Staff bandara adalah staff atau karyawan jasa penerbangan yang bertugas di bandara. Tugas dan tanggung jawab seorang staff bandara berkaitan dengan pelayanan penumpang sebelum dan setelah keberangkatan penerbangan. Bisa dikatakan jika seorang staff bandara memiliki peranan penting dalam proses operasional penerbangan. Seorang staff bandara bekerja dari mulai pelayanan penjualan tiket hingga mengatur bagasi penumpang.
APA SAJA SIH JENIS PEKERJAAN STAFF BANDARA ?
Nah… admin akan berbagi informasi seputar apa saja kegiatan-kegiatan pekejaan yang di lakukan staff di bandara
-
STAFF PASASI ( Passenger service )
Staff pasasi bisa juga diartikan sebagai ground handling. Ground handling ini merupakan karyawan yang bekerja di bandara. Tugasnya adalah melayani pembelian tiket, mencetak boarding pass, absensi dalam ruang tunggu, mengatur bagasi, mengatur dan menangani prosedur yang harus dilakukan baik sebelum maupun sesudah penerbangan, serta menangani ketika terjadi delay atau keterlambatan penerbangan.
Profesi atau jenis pekerjaan ini merupakan pekerjaan yang pasti dan harus dimiliki oleh setiap perusahaan penerbangan. Bisa juga dikatakan jika ground handling ini adalah front liner dari setiap perusahaan penerbangan. Jika anda sering menggunakan jasa penerbangan, mungkin tidak sadar jika setiap prosedur yang dijalani sebelum melakukan penerbangan, semua dijalankan oleh pasasi bandara.
Seperti yang disebutkan sebelumnya, setiap perusahaan penerbangan pasti memiliki petugas ground handling yang ditempatkan pada beberapa departemen dengan bidang masing-masing. Nah, untuk mengenal profesi atau pekerjaan pasasi ini, berikut beberapa departemen yang ditangani beserta tugasnya.
Ticketing Staff – Departemen ticketing merupakan petugas ground handling yang bertugas untuk menangani segala hal yang berkaitan dengan tiket konsumen. Tugasnya membantu penumpang dalam pembelian tiket atau pengembalian jika memang dibutuhkan.
Checkin Counter – Selanjutnya adalah departemen checking counter yang mana merupakan petugas ground handling yang tugasnya menangani penumpang yang akan melapor untuk melakukan penerbangan. Petugas checkin counter inilah yang akan mencetak boarding pass sekaligus memberikan label pada bagasi penumpang kemudian memasukkannya.
Boarding Gate Staff – Petugas ini merupakan bagian dari ground handling yang bertugas di boarding gate. Tugasnya, mendata penumpang yang akan terbang atau akan masuk ke pesawat.
Transfer Desk – Departemen berikutnya bernama transfer desk. Petugas dari departemen ini bertanggung jawab untuk menangani penumpang ataupun barangnya yang akan melakukan transit atau perjalanan lanjutan.
Services – Departemen berikutnya yang ditangani oleh pasasi adalah services. Petugas yang bertanggung jawab disini harus memberikan pelayanan ekstra terhadap penumpang-penumpang khusus. Penumpang yang dikategorikan khusus ini adalah penumpang yang menggunakan kursi roda atau anak-anak yang terbang tanpa mendapatkan pendampingan.
Lost and Found – Petugas ground handling ini bertempat di terminal kedatangan. Tugasnya menerima laporan dari penumpang yang mengalami kehilangan bagasi atau bagasi tertukar.
Customer Relation Officer – Terakhir adalah petugas pasasi yang menangani masalah penumpang berkaitan dengan penerbangannya. Petugas ini jugalah yang bertugas menangani penumpang dengan status CIP, VIP hingga VVIP.
-
PETUGAS RAMP
Ramp Service adalah aktifitas pelayanan operational pesawat udara didarat, yang dilakukan pada saat tertentu pada suatu area (apron) oleh beberapa unit kerja, yang dimulai ketika parking breakpesawat dalam posisi on chock(block on) hingga pesawat padaposisi (block off). Tujuan ramp serviceadalah melaksanakan prosedur keselamatan penerbangan, memberikan pelayanan maksimal dan dapat mencapai on time performance. Area kerja ramp servicemeliputi pada apronbandara. yang merupakan tempat parkir pesawat (parking stand) dan termasuk penanganan aktifitas kendaraan loading / unloading, penanganan penumpang di apron. Unit kerja ramp serviceterdiri dari : ramp dispatcher, ground engginer, ground support equipment, porter service, pesonil cleaning, fueling officer, catering service, dan security service, aircraft marshaller, dan ramp handling. Dimana setiap unit memiliki fungsidan peranan yang berbeda–beda. Untuk dapat mengkoordinasikan unit–unit kerja tersebut agar dapat berjalan sebagaimana mestinya.
-
PORTER
Petugas Porter adalah mereka yang menjual jasa Angkut Barang bawaan penumpang, biasanya mereka membantu meringankan beban penumpang yang membawa barang bawaan yang banyak, merka datang menawarkan bantuan, biasanya degan imbalan seikhlas mungkin, tapi rata rata para pengguna jasa memberikan 20 samapi 50rb tergantung banyaknya barang bawaan.
Dan perlu anda ketahui banyak sekali jenis-jenis perkerjaan lainnya juga sebagai staff di bandara dan pengelolaan di bandara adalah perusahaan – perusaan BUMN dan swasta. Nah untuk itu jika anda tertarik dan berkarir di bagian pekerjaan tersebut persiapkan diri anda mulai dari sekarang dan syarat untuk
LEMBAGA PENDIDIKAN STAFF BANDARA TERBAIK
Pendidikan Penerbangan Sumatera Flight Bisa menjadi Alternatif untuk kamu menambah wawasan dan pengatahuan di bidang penerbangandi Crew darat Dengan mengikuti lembaga pendidikan dan pelatihan ini kalian akan lebih siap menghadapi tes perekrutan/ seleksi untuk masuk dunia kerja di penerbangan dengan mudah.
Sumatera Flight adalah lembaga pelatihan singkat hanya 1 tahun pendidikan, profesional dengan biaya pendidikan terjangkau. Tempat pendidikan yang nyaman serta pelayanan yang ramah dan profesional adalah kunci keberhasilan menyiapkan SDM dunia penerbangan yang siap bersaing di dunia kerja. Untuk meningkatkan kemampuan siswa, juga memberikan program tambahan seperti, social attitude, psychology, bimbingan kerohanian, pendidikan kepemimpinan, kerjasama, mental building, dan berbagai macam pendidikan pembentuk karakter.
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB LEMBAGA
Selain lembaga pendidikan Sumatera Flight juga sebagai lembaga yang bertugas untuk memberiakan informasi bursa kerja di dunia penerbangan ,
-
Mendidik – memberikan ilmu yang berkompoten di bidangnya
-
membimbing – memberikan bimbingan dan motivasi tentang peluang kerja dan proses dalam meraihnya
-
Bursa kerja – Memberikan info lowongan kerja di maskapai dan bandara
-
pendampingan – mendampingi mulai dari proses pembelajaran sampai proses pendampingan prekrutan kerja
download Profil kampus dan Brosur disini :
[fusion_button link=”https://www.sumateraflight.com/wp-content/uploads/2020/12/PROFIL-DAN-BROSUR-PENERBANGAN-SUMATERA-FLIGHT-PEKANBARU.pdf” text_transform=”” title=”” target=”_self” link_attributes=”” alignment_medium=”” alignment_small=”” alignment=”” modal=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” sticky_display=”normal,sticky” class=”” id=”” color=”default” button_gradient_top_color=”” button_gradient_bottom_color=”” button_gradient_top_color_hover=”” button_gradient_bottom_color_hover=”” accent_color=”” accent_hover_color=”” type=”” bevel_color=”” border_width=”” border_radius=”” border_color=”” border_hover_color=”” size=”” stretch=”default” margin_top=”” margin_right=”” margin_bottom=”” margin_left=”” icon=”” icon_position=”left” icon_divider=”no” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=””]DOWNLOAD FILE PDF[/fusion_button]
untuk informasi selengkapnya terkait pendaftaran, kalian bisa menghubungi panitia pendaftaran dengan cara chat whatsapp : 0813 6015 0666 atau kunjungi website untuk mengisi formulir pendaftaran.